Dijital hizmetlere ilişkin teslimat, iade ve iptal koşulları
Bu sayfa, Econstrack tarafından sunulan dijital yazılım hizmetlerine ilişkin teslimat, iade ve iptal koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Econstrack, fiziksel bir ürün satışı yapmaz. Sunulan hizmetler; şantiye ve proje yönetimine yönelik bulut tabanlı yazılım hizmetlerinden oluşur.
Satın alınan paketler, ödeme işleminin iyzico altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından, kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır.
Dijital hizmet olması sebebiyle fiziki bir teslimat söz konusu değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kullanıcılar satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında iade talebinin kabul edilebilmesi için, ücretli pakete ait özelliklerin aktif olarak kullanılmamış olması gerekir.
Ücretsiz hesap kapsamında oluşturulan projeler ve girilen veriler, iade değerlendirmesinde dikkate alınmaz.
Ücretli paketin sunduğu özelliklerin kullanılması durumunda iade yapılmamaktadır.
İade talepleri, info@econstrack.com adresi üzerinden iletilmelidir. Onaylanan iade talepleri, ödeme yöntemi üzerinden en geç 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.
Abonelikler kullanıcı paneli üzerinden istenilen zaman iptal edilebilir. İptal edilen abonelikler, mevcut fatura döneminin sonuna kadar kullanılmaya devam edebilir.
Teslimat, iade ve iptal süreçleri ile ilgili her türlü soru için info@econstrack.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.